Dasha Shiyan. 10-form. Project work.
School #5. t.Pavlograd. Ukraine
Introduction
Letters of enquiry describe what the writer wants and why. The more unusual the request, the more convincing the reason needs to be.
Content of the Letter
1. Subject Heading should inform the reader that this is an enquiry or request:
Letters of enquiry describe what the writer wants and why. The more unusual the request, the more convincing the reason needs to be.
Content of the Letter
1. Subject Heading should inform the reader that this is an enquiry or request:
Enquiry about the language course and textbooks
- Request for a brochure
- Enquiry about a website
2. The First Paragraph should tell the reader what you want
- Please send me…(for things that the organization offers)
- I would be grateful if you could tell me…( for things that are normally not offered)
- I am writing to enquiry whether…(to see if something is possible)
- I would especially like to know… (+ a more detailed request)
- Could you also…(+ an additional enquiry or request)
3.The Second Paragraph tells the reader why you are contacting her organization, and gives further details of the enquiry.
There are two reasons why you may contact an organization:
- You have contacted this organization before;
- You have heard about this organization. You should describe from where, such as from an advert or a recommendation
- I saw your advert in The Day on Tuesday, 3 August 2010.
- Your company was recommended to me by…
4. The Final Paragraph should contain a polite expression and /or an expression of thanks of to the reader. Possible language includes:
- Thanks. (For a very informal or normal enquiry request)
- I look forward to hearing from you.
- Thank you for your assistance.
- Thank you very much for your kind assistance.
- I appreciate that this is an unusual request, but I would be very grateful for any help you could provide.
- I look forward to hearing from you.
If you think the reader might have further questions, you can suggest that she contact you; “If you have any questions, please do not hesitate to contact me”.
- Request for a brochure
- Enquiry about a website
2. The First Paragraph should tell the reader what you want
- Please send me…(for things that the organization offers)
- I would be grateful if you could tell me…( for things that are normally not offered)
- I am writing to enquiry whether…(to see if something is possible)
- I would especially like to know… (+ a more detailed request)
- Could you also…(+ an additional enquiry or request)
3.The Second Paragraph tells the reader why you are contacting her organization, and gives further details of the enquiry.
There are two reasons why you may contact an organization:
- You have contacted this organization before;
- You have heard about this organization. You should describe from where, such as from an advert or a recommendation
- I saw your advert in The Day on Tuesday, 3 August 2010.
- Your company was recommended to me by…
4. The Final Paragraph should contain a polite expression and /or an expression of thanks of to the reader. Possible language includes:
- Thanks. (For a very informal or normal enquiry request)
- I look forward to hearing from you.
- Thank you for your assistance.
- Thank you very much for your kind assistance.
- I appreciate that this is an unusual request, but I would be very grateful for any help you could provide.
- I look forward to hearing from you.
If you think the reader might have further questions, you can suggest that she contact you; “If you have any questions, please do not hesitate to contact me”.
Введення
В листі-запиті/ зверненні автор має запитати те, що хоче дізнатись і чому. Чим незвичайніший запит, тим більш переконливіша причина необхідна. Зміст листа
1. Заголовок повинен інформувати читача, що це лист-запит/звернення:
- Запит про мовні курси та підручники
- Запит брошури
- Запит про сайт
2. Перший абзац повинен сказати читачеві, що ви хочете дізнатися
- Будь ласка, надішліть мені ... ( те, що організація пропонує)
- Я був би вдячний, якби ви могли сказати мені ... (для речей, які, як правило, не пропонуються)
- Я пишу на запит чи ... (щоб побачити, якщо щось можна дізнатися додатково)
- Я хотів би особливо знати ... (+ більш детальний запит)
- Не могли б ви також ... (+ додаткова перевірка або запит/звернення)
3. Другий абзац розповідає читачеві, чому ви звертаєтеся саме до цієї організації, і дає більш детальну інформацію про запит.
Є дві причини, чому ви можете звернутися в організацію:
- Ви зверталися до цієї організації раніше;
- Ви чули про цю організацію. Ви повинні описати, звідки ви дізналися про організацію, наприклад, з оголошень або за рекомендацією.
- Я бачив Ваше оголошення в той же день у вівторок, 3 серпня 2010р.
- Ваша компанія була рекомендована мені ...
4. Останній абзац повинен містити важливу експресію або подяку від читача. Мова включає в себе:
- Спасибі. (Для дуже неформального або звичайний запиту)
- Я з нетерпінням очікую почути від вас.
- Дякуємо за вашу допомогу.
- Велике спасибі за вашу люб'язну допомогу.
- Я розумію, що це незвичайне прохання, але я б була дуже вдячна за будь-яку допомогу, яку ви можете надати.
- Я з нетерпінням очікую почути від вас...
Якщо ви думаєте, що у читача є додаткові питання, ви можете припустити, що він з вами захоче зв'язатись:
Надайте свою адресу, особистий або контактний телефон.
"Якщо у вас є які-небудь питання, будь ласка, звертайтеся до мене…"(контактна інформація).
"Якщо у вас є які-небудь питання, будь ласка, звертайтеся до мене…"(контактна інформація).
An example of writing a letter of request/Приклад написання листа-запиту:
Dear Sir, Enquiry about the Language Course
I am writing to request further information on the two-week courses in English "English courses for children and teenagers" at
British Council inUkraine (Kyiv)The first thing I would like to know if the training is individually or in groups. What are the teachers who conduct the classes I have. What level of accreditation has the teacher? I hope you also let me know about the experience of a specialist in the field? Tell me, please, how long is one lesson? I'm interested to know whether we learn English on Saturdays and Sundays. How much is the monthly training? I would like to know whether students have the food item at your school and if you provide accommodation. If so, where is it located (please tell me the address of the place of residence)?
About English courses in Kyiv "English courses for children and teenagers" and "Learn English online"
I learned from advertising that was posted on the website Learn English. British Council. Ukraine. http://www.britishcouncil.org.ua/en/english
Thank you for this information. I really want to learn at your school. Thank you for your help.
Yours faithfully,
Dasha Shiyan.
The following information will be useful for you:
http://www.britishcouncil.org.ua/en/about/contact
Шановний пане.
Запит про мовні курси
Я пишу, щоб запросити подальшу інформацію щодо двотижневих курсів з англійської мови"English courses for children and teenagers"
Перша річ, про яку я хотіла б дізнатися, це як проводиться навчання: індивідуально чи у групах. Який вчитель буде проводити зайняття в мене. Який ступінь акредитації має педагог? Сподіваюсь, ви також дозволите мені дізнатись про досвід роботи фахівця в даній галузі? Скажіть, будь ласка, яка тривалість одного зайняття? Мені цікаво знати чи будемо ми вивчати англійську мову по суботах і неділях? Скільки коштує місячне навчання? Я також хотіла б знати чи є пункт харчування у вашому навчальному закладі і надаєте ви гуртожиток? Якщо так, то де він знаходиться (укажіть, будь ласка, адресу місця проживання)?
Про курси англійської мови "English courses for children and teenagers" and "Learn English online" я дізналась з реклами, яка була розміщена на сайті Learn English. British Council. Ukraine. http://www.britishcouncil.org.ua/en/english
Заздалегідь вдячна за цю інформацію. Дуже хочу навчатися у вас. Дякую за допомогу.
З повагою,
Даша Шиян
За матеріалами підручника А.Несвіт. 10 клас.
Комментариев нет:
Отправить комментарий